Por Juan Diego Wasilevsky - Guadalupe Piñeiro "Renovate": así avanza el plan canje que impulsa el Gobierno y que permite adquirir artículos del hogar  iProfesional realizó un relevamiento por las cadenas de retail para conocer en qué fase está la iniciativa que fuera lanzada con bombos y platillos por la Presidenta, luego de una puesta a punto que demandó varios meses de trabajo. Luego de intensas rondas de trabajo entre directivos de cadenas de retail, fabricantes de artículos del hogar y funcionarios del Gobierno, finalmente se puso en marcha el “Renovate”, el plan canje que permite acceder a lavarropas y heladeras con descuentos que van del 18% al 25%.
La iniciativa forma parte de un conjunto de medidas anunciadas por la propia Presidenta por cadena nacional y que tiene como objetivo –además de favorecer el ahorro de energía- volver a impulsar el consumo, luego de un 2014 en el que el rubro electrodomésticos cerró con una marcada caída del 20%.
De cara a las próximas elecciones presidenciales y con la meta de reeditar un mini boom de compras, Cristina Kirchner llamó a los argentinos a acercarse a los grandes comercios para así aprovechar las rebajas ofrecidas y la posibilidad de pagar el artículo nuevo hasta en 12 cuotas sin interés.
Luego de varios meses de especulaciones, el hecho de que la medida finalmente diera a la luz generó expectativa entre muchos argentinos. Y ese interés ya comenzó a palparse en las cadenas de retail.
Desde la gerencia comercial de una de las casas de electrodomésticos confirmaron a este medio que “se están recibiendo varias consultas por el Renovate”, un síntoma que consideran “clave” y que permite pensar que la iniciativa tiene buenas chances de despegar.
Pese a las expectativas iniciales, lo cierto es que, a poco de anunciarse, el plan todavía no se encuentra operativo en un 100%.
Si bien fue anunciado hace una semana y reglamentado el miércoles pasado, a través de una normativa publicada en el Boletín Oficial, la realidad que se vive en los comercios todavía dista de los objetivos planteados por el Gobierno.
En primer lugar, Cristina había anticipado que eran cuatro las cadenas que se habían sumado a la iniciativa y que comenzarían, de manera inmediata, a ofrecer lavarropas y heladeras bajo el plan canje, al tiempo que aseguró que en breve se iban a ir incorporando otros jugadores.
Sin embargo, de las cuatro anunciadas sólo dos de ellas (Garbarino y Musimundo) ya implementaron desde hace días la acción. En tanto que las otras dos (Frávega y Rodó) están en vías de hacerla extensiva a su red de comercios.
Un punto que genera ciertas dudas está vinculado con la oferta disponible de equipos: en la página oficial que habilitó el Ejecutivo para promocionar el plan canje (https://www.elclimalohacesvos.gob.ar/) hay listados un total de trece modelos, entre lavarropas y heladeras.
Sin embargo, en algunas de las sucursales relevadas por iProfesional se encontraron marcadas limitaciones en el abanico de opciones. De hecho, hay comercios en los que hay disponible una única versión de heladeras, lo que reduce fuertemente el espectro de alternativas entre las que pueden elegir los compradores que buscan acceder al descuento.
En el local de Frávega del shopping Alto Palermo, por ejemplo, los representantes de ventas desconocían qué productos iban a formar parte de la iniciativa, así como los detalles mínimos de cómo funciona la operatoria.
Un panorama similar se pudo observar en el local que la compañía posee en Shopping Soleil, en el partido de San Isidro, donde uno de los responsables de ventas se mostró dubitativo.
“Nos informaron que posiblemente arrancaba este fin de semana, pero todavía no sabemos si van a estar incluidos todos los modelos de lavarropas y heladeras o sólo algunos”, explicó haciendo evidente su desconocimiento respecto de que el listado de productos ya fue diagramado por el Gobierno junto con las fábricas.
“Lo que sabemos por ahora es que hay que llenar un formulario y que la entrega del equipo nuevo y el retiro de la unidad usada se van a hacer sólo en dos días puntuales: miércoles y sábados”, agregó.
En este sentido, desde el Gobiero se incentivará la adhesión de comercios al programa mediante el pago de una compensación económica única, por la comercialización de cada uno de los bienes comprendidos a precio promocional, a cambio de los bienes en uso. Será de $750 para las heladeras y de $550 para los lavarropas.
Como contrapartida del esquema promocional establecido, las entidades beneficiarias deberán comprometerse a garantizar el retiro sin costo del domicilio de los consumidores, de los bienes de recambio y su posterior traslado a los operadores de residuos de aparatos eléctricos o electrónicos para su descontaminación, desguace y destrucción.
En el caso de Musimundo, también se han observan ciertas dificultades en la implementación de la operatoria. Uno de los encargados del local ubicado en Unicenter Shopping, en el barrio de Martínez, confirmó que hasta el momento ofrecían un único modelo de heladeras bajo el “Renovate”.
Se trata de un equipo Gafa de 325 litros, cuyo precio regular es de $7.070 y que, bajo la modalidad del plan canje, se ofrece a $5.656.
“Por el momento es lo único que tenemos. Supuestamente tendría que entrar un modelo de Siam pero no lo podemos confirmar en este momento”, se limitó a comentar.
Otra limitante que se observa en el caso de Musimundo es el menú de financiamiento, ya que está acotado únicamente a los fines de semana.
“Las doce cuotas sin interés sólo corren los sábados y domingos. De lunes a viernes se puede comprar acer con débito o en cuotas pero con recargo”, confirmó el responsable de ventas.
En el local que posee Rodó en el mismo centro comercial estaban al tanto de la iniciativa pero no sabían informar con precisión sobre la fecha en que finalmente entrará en vigencia.
“Suponemos que en una semana o diez días debería comenzar a funcionar, eso es todo lo que podemos adelantar”, explicaba uno de los encargados del comercio a los clientes que se acercaban a preguntar por el "Renovate".
De los cuatro jugadores, quien tiene más aceitada la operatoria es Garbarino, el primer retailer que implementó el plan. En la sucursal de Unicenter, por ejemplo, cuenta con cuatro versiones de heladeras y tres de lavarropas.
Además, este retailer posee la ventaja de ofrecer un menú de 12 cuotas sin interés a lo largo de toda la semana y no tiene limitantes en cuanto a los días de entrega y retiro de los productos.
¿Cuánto se puede ahorrar?
Entre los empresarios del sector, si bien celebran cualquier iniciativa que ayude a reactivar las ventas, se percibe cierto nivel de escepticismo. Consideran que será el propio mercado el que determine en los próximos meses el nivel de éxito que tendrá la medida, pero anticipan que la rebaja propiciada por el Gobierno podría haber sido más tentadora.
Sucede que no todos los equipos que se ofrecen bajo el “Renovate” llegan con una quita uniforme del 25%. La bonificación, en realidad, parte del 18%, lo que termina diluyendo aun más el ahorro.
Al analizar el nivel de descuento que puede lograr quien acceda al plan canje, se observa que en Garbarino, por ejemplo, se puede conseguir una heladera con freezer Gafa con capacidad de 295 litros a un valor bonificado de $5.455.
Considerando que su precio regular es de $7.069, el ahorro que puede lograr un cliente asciende a los $1.600, lo que equivale a una quita del 23%.
Pero la política de descuentos no es similar para todas las cadenas de retail. En Musimundo, de hecho, ese mismo modelo de heladera se ofrece bajo el “Renovate” a $5.656, de modo que la rebaja es del 20%, tres puntos inferior.
En el caso de los lavarropas, se pueden encontrar versiones que permiten cargar entre 6,5 y 8 kilos y cuyos precios promocionados van de los $5.000 (como es el caso de una versión marca Candy) a los casi $7.350 (para la variante LG). En este rubro, el ahorro total va de los $1.165 a los $1.655,
Considerando los mismos modelos, quienes adquieran un producto nuevo bajo el programa "Renovate" y financien la compra a 12 meses, deberán enfrentar pagos mensuales que no superan los $600.
En el caso de la heladera con freezer Gafa, por fuera de la iniciativa, el valor de cancelación asciende a $690 por mes, en tanto que bajo el paraguas del "plan canje", la erogación se achica hasta los $545, lo que implica un ahorro de $144.
Considerando alguno de los equipos más económicos, como el lavarropas Candy, la cuota original es de $520, mientras que si la operación se realiza a través del programa oficial, pasa a ser de $423.
En este caso, el ahorro mensual no llega a los $100
Para los empresarios, las rebajas se han convertido en un factor importante a la hora de definir una venta. Pero se preguntan hasta qué punto una quita del 18% al 25% o una reducción que no supera los $150 por cuota serán argumentos suficientes como para que el consumo se dispare, más aun considerando que este plan sólo apunta a quienes tienen un equipo usado en sus viviendas.
Además, tal como quedó de manifiesto, para que el programa pueda despegar, el otro punto a resolver en las próximas semanas es el del inventario: el hecho de que haya sucursales que cuentan con un único modelo de heladera o lavarropas le quita atractivo a la iniciativa.
El directivo de la principal cámara de línea blanca del país, aseguró a este medio que el éxito o el fracaso de la medida oficial estará signado por el grado de apoyo y el énfasis que, a partir de ahora, le pongan las cadenas de retail.
"El ProCreAuto dejó un antecedente negativo. Pese a que el Gobierno puso todas sus fichas en la propuesta, después faltó stock en los concesionarios y se terminó cancelando", explicó, para luego advertir que "la logística del ´Renovate´es muy compleja y esto puede jugar en contra. Los retailers se tienen que hacer cargo de entregar la unidad y retirar los equipos viejos para luego llevarlos a desguace".
"Si a poco de arrancar no llegan a estar disponibles todos los modelos y se achica la oferta, entonces el resultado final de la medida va a ser limitado. Parte del éxito del programa ahora depende de la buena voluntad que le pongan los comercios", acotó.
Otro punto clave para comprender el impacto que puede llegar a tener la iniciativa es que el rubro de heladeras y lavarropas no es el más importante para las cadenas de electro en cuanto a volúmenes y facturación.
Detalles de la operatoria
Si bien en la página que habilitó el Gobierno se informa que los interesados deben imprimir el formulario y completarlo con los datos del equipo usado que van a entregar para acceder a la rebaja, lo cierto es que en todos los locales adheridos informaron que los propios empleados ya cuentan con los papeles necesarios y que están ayudando a los clientes a completar los datos en el mismo comercio.
Es importante señalar que dicho formulario, en un apartado, agrega unas cláusulas que le dan cacarácter de declaración jurada y por la cual, quien firme garantiza que:
• La heladera o el lavarropas que se debe entregar “se encuentra funcionado”.
• El retiro del equipo se hará en el mismo momento en que se recibe la unidad nueva.
• Renuncia a cualquier reclamo o pedido de restitución del artículo que entrega.
En el caso del formulario para el canje de heladeras, otros datos que deberán consignarse son la antigüedad, el tamaño de la unidad, la capacidad de enfriamiento (si tiene freezer o congelador, etc) y el número de puertas
Si lo que se quiere adquirir es un lavarropas, entonces habrá que incluir datos del equipo usado tales como la capacidad de carga, características generales (si es automático, manual, etc), la antigüedad y el modo de carga (frontal o superior).
Además, las condiciones especificadas en el programa establecen que los equipos usados serán retirados por las propias cadenas de retail, sin ningún cargo adicional.
Por otra parte, los interesados en acceder a los beneficios del plan deberán residir en la Ciudad de Buenos Aires o el Conurbano y tener una heladera o lavarropas en funcionamiento.
“El requisito mínimo es que al menos encienda”, detallan en la página del Gobierno que promueve el “Renovate”, cuya vigencia se extenderá hasta el 31 de diciembre de este año.
fuente: IPROFESIONAL
Domingo, 5 de abril de 2015
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